Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio y la contratación de servicios de Estudio Minimalista en Chile.
Fecha de última actualización: —
Reservas y pagos
- Reserva confirmada con anticipo del 30%.
- Balance restante contra entrega.
Definiciones y alcance
“Estudio Minimalista” es el proveedor de servicios fotográficos y audiovisuales. “Cliente” es la persona natural o jurídica que solicita y contrata dichos servicios. Estos términos aplican a todo uso del sitio, cotizaciones, reservas, órdenes de trabajo y entregas realizadas dentro del territorio de la República de Chile.
Uso del sitio
El uso de este sitio implica la aceptación íntegra de estos Términos. El Cliente se compromete a proporcionar información veraz y a no intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio o de sus datos.
Reservas y pagos (detalle)
- El anticipo del 30% es no reembolsable y asegura la fecha y el equipo asignado.
- Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo (en pesos chilenos, CLP).
- Se emite boleta o factura con IVA según corresponda. Los precios publicados son referenciales y pueden variar según requerimientos.
Propiedad intelectual
El estudio mantiene los derechos de autor. Se concede licencia de uso comercial al cliente según el paquete contratado.
El Cliente obtiene una licencia no exclusiva, no transferible y limitada al uso acordado por escrito (p. ej., RR.SS., web, impresos). No se permite sublicenciar ni revender sin autorización escrita. Los archivos RAW no se entregan salvo pacto expreso. El Estudio podrá usar obras en su portafolio, a menos que el Cliente solicite confidencialidad por escrito antes de la sesión.
Entrega y plazos
La previsualización se entrega en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles, y la entrega final entre 7 y 10 días hábiles según volumen y edición. Los archivos se entregan en formato JPEG/PNG de alta resolución a través de galería en línea protegida o enlace de descarga.
Cancelaciones y reprogramaciones
Con 72h de antelación se reprograma sin costo. Menos de 48h puede implicar cargos.
Cancelaciones por enfermedad, accidentes o fuerza mayor se manejarán con la mayor flexibilidad posible, priorizando la reprogramación. La inasistencia el día del evento (“no show”) faculta al Estudio a retener el anticipo y cobrar gastos incurridos.
Confidencialidad y privacidad
Protegemos los datos personales conforme a la legislación chilena vigente. Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar información de clientes y modelos. Para detalles ampliados sobre tratamiento de datos y cookies, revise “Preferencias de privacidad” en este documento.
Limitación de responsabilidad
Nos comprometemos a estándares profesionales, pero no respondemos por casos de fuerza mayor.
En ningún caso la responsabilidad total del Estudio excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades.
Fuerza mayor
Si debido a fenómenos naturales, fallas eléctricas, sanitarias, accidentes, órdenes de autoridad u otros eventos fuera de control razonable se afectara la prestación del servicio, las partes procurarán reprogramar. De ser imposible, se devolverán los montos no devengados por costos incurridos.
Cambios a los términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o mejoras de servicio. La versión vigente se publica en este mismo documento con su fecha de actualización.
Contacto
Consultas legales y comerciales: contacto@altfloweagleworks.pro · Teléfono: +56 9 4576 2183 · Santiago, Chile.
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